Умови використання

Остання редакція: 13 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють взаємовідносини між користувачами та сервісом NutriWay під час надання послуг індивідуального планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

Сервіс NutriWay надає послуги планування харчування виключно в інформаційних та освітніх цілях. Наші рекомендації не замінюють професійної медичної консультації та не є медичними призначеннями.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, рекомендуємо припинити використання наших послуг.

2. Опис послуг

NutriWay надає наступні послуги:

Розробка індивідуальних планів харчування на основі ваших переваг, потреб та особливостей здоров'я з урахуванням рекомендацій сучасної нутриціології.

Консультації спеціалістів з питань здорового харчування, корекція планів відповідно до ваших потреб та змін у стані здоров'я.

Надання рецептів, списків продуктів та практичних рекомендацій для впровадження здорових харчових звичок.

Інформаційна підтримка та освітні матеріали з питань здорового харчування для людей похилого віку.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права як користувача включають:

Отримання якісних послуг планування харчування відповідно до обраного тарифного плану та зазначених умов.

Конфіденційність особистої інформації та захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Можливість внесення змін до плану харчування та консультації з нашими спеціалістами в рамках обраного тарифу.

Ваші обов'язки як користувача:

Надання точної та повної інформації про стан здоров'я, харчові переваги та обмеження для створення безпечного плану харчування.

Своєчасна оплата послуг відповідно до обраного тарифного плану та дотримання умов користування сервісом.

Використання наданої інформації виключно для особистих потреб та нерозголошення конфіденційних матеріалів третім особам.

4. Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється відповідно до актуальних тарифів, зазначених на веб-сайті. Всі ціни вказані у гривнях та включають податки відповідно до законодавства України.

Оплата може здійснюватися щомісячно або за інший період згідно з умовами обраного тарифного плану. Послуги надаються після підтвердження оплати.

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуги ще не були надані. Після початку надання персоналізованих рекомендацій повернення коштів не здійснюється.

У випадку технічних проблем або неможливості надання послуг з вини сервісу, кошти повертаються в повному обсязі протягом 10 робочих днів.

5. Медичні застереження

Наші послуги не є медичними консультаціями або лікуванням. Рекомендації щодо харчування надаються виключно в освітніх цілях та для підтримки здорового способу життя.

Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте медикаменти.

Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування або ігнорування медичних рекомендацій вашого лікаря на користь наших харчових рекомендацій.

У випадку виникнення будь-яких побічних ефектів або погіршення стану здоров'я негайно припиніть слідування плану та зверніться до медичного спеціаліста.

6. Обмеження відповідальності

Сервіс NutriWay не гарантує конкретних результатів від використання наших рекомендацій. Індивідуальні результати можуть значно відрізнятися залежно від багатьох факторів.

Ми не несемо відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного використання наших рекомендацій або ігнорування медичних застережень.

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду.

Користувач несе повну відповідальність за рішення щодо впровадження рекомендацій та їх відповідність індивідуальним потребам організму.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, рецепти, плани харчування та рекомендації, створені спеціалістами NutriWay, є об'єктами інтелектуальної власності компанії.

Користувачі мають право використовувати надані матеріали виключно для особистих потреб. Комерційне використання, копіювання або розповсюдження заборонено без письмової згоди.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до припинення надання послуг та застосування заходів правового захисту.

Торговельні марки, логотипи та найменування, використані на веб-сайті, є власністю відповідних правовласників.

8. Припинення надання послуг

Користувач може припинити користування послугами у будь-який час, повідомивши про це через контактну форму на веб-сайті.

NutriWay залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення користувачем умов використання або неоплати послуг.

При припиненні надання послуг доступ до персоналізованих матеріалів може бути обмежено, але вже надані рекомендації залишаються доступними для особистого використання.

Персональні дані користувача обробляються відповідно до Політики конфіденційності після припинення надання послуг.

9. Зміна умов

NutriWay залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком сервісу або зміною законодавства.

Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені не менше ніж за 10 днів до набрання ними чинності через контактні дані, зазначені в обліковому записі.

Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією умов.

10. Вирішення спорів

Всі спори, пов'язані з використанням послуг NutriWay, вирішуються шляхом переговорів між сторонами з дотриманням принципів добросовісності та взаємної поваги.

У випадку неможливості досягнення домовленості спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Для вирішення спорів або отримання роз'яснень щодо умов використання ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 10 робочих днів та надати обґрунтовану відповідь.

11. Заключні положення

Ці Умови використання діють з моменту їх публікації на веб-сайті та до їх зміни або скасування.

У випадку визнання окремих положень цих умов недійсними, це не впливає на дійсність інших положень.

Дякуємо за вибір NutriWay для підтримки вашого здорового способу життя та активного довголіття.